Política de tratamiento de datos personales

• Datos de identificación: nombre completo, email, teléfono móvil, dirección postal cuando aplique.
• Información de búsqueda: tipo de inmueble buscado, presupuesto, ubicación de interés, propiedades favoritas.
• Datos de navegación y atribución: parámetros UTM, referrer, página de aterrizaje (sólo cuando llegas vía nuestras campañas).
• Comunicaciones: mensajes de WhatsApp con nuestro chatbot o asesores, emails enviados, citas agendadas.
• Documentos compartidos: PDFs que tu asesor te envíe (cédula, paz y salvo, certificados) — accesibles sólo para ti y tu equipo asignado.

• Atender tu solicitud de información sobre propiedades.
• Asignarte un asesor que te acompañe en compra, venta o arriendo.
• Coordinar visitas, llamadas y trámites jurídicos.
• Enviarte alertas cuando aparezcan propiedades que coincidan con tu búsqueda (sólo si nos diste autorización).
• Cumplir obligaciones legales fiscales, anti-lavado y de correspondencia inmobiliaria.

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• Conocer qué información tenemos sobre ti.
• Actualizar y rectificar datos que estén incorrectos.
• Solicitar prueba de la autorización que diste para tratar tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando ya no quieras que mantengamos tu información.
• Acceder gratuitamente a tus datos al menos una vez al mes.
• Presentar quejas ante la SIC por incumplimiento de la ley.

Si ya tienes cuenta en AVB, puedes ejercer tus derechos de acceso (descargar tus datos en JSON) y supresión directamente desde tu portal, sin enviar correo ni esperar respuesta.